Livegangen zijn intensief
Ik zal er geen doekjes om winden: zo’n livegangsweek is intensief. Het is een vuurdoop voor alle zorgverleners van RegiozorgNU. Daarom zijn we ook meerdere dagen met meerdere collega’s aanwezig op de praktijken, om persoonlijke ondersteuning en hulp te bieden.
We kwamen daar aan, en toen…
stonden we gelijk “aan”. Het werd druk aan de balie, de telefoons rinkelden én dan moesten alle medewerkers ook nog die contacten verwerken in een nieuw systeem wat ze nog nooit eerder in zo’n “echte” setting hadden gebruikt. Dat was pittig. Maar iedereen heeft zijn of haar beste beentje voor gezet en ze hebben zich kranig geweerd. Ik ben enorm trots op de toppers van RegiozorgNU!
Een treffende quote die mij is bijgebleven van een van de assistentes (je weet wie je bent!) was:
Ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk dat ik het wel kan.
De Mijdrechtse skitaart
Rond 10:00 werd er tijdens de koffie- en theepauze een lokale lekkernij geserveerd: de Mijdrechtse Skitaart. Omdat ik op dat moment ergens middenin zat had ik de pauze gemist. Toen ik die middag werd geconfronteerd met dat feit ging ik natuurlijk verhaal halen. Gelukkig was er nog genoeg taart over. Sterker nog: ik kreeg te horen dat ik de praktijk niet mocht verlaten totdat ik een stukje geproefd had.
Een van de assistentes wist te vertellen dat de bakkerij waar deze taart van was een tijd terug werd overgenomen. Het recept moest worden meegenomen in de overname, anders mocht de taart niet meer de originele naam dragen. Geen idee of dit waar is, maar wat ik wel weet is dat ik de praktijk pas heb verlaten toen er geen kruimel meer op mijn schotel te vinden was.
Voldoening
Hier zal ik ook geen doekjes om winden: Zo’n livegangsweek geeft enorm veel voldoening. Je bent gedurende deze dagen opeens onderdeel van de praktijkbezetting hun “gemeenschap” of bubbel. Opeens ben je onderdeel van de praktijk en probeer je je steentje bij te dragen. Persoonlijke begeleiding helpt. Dat levert vaak blije gezichten op, en dát is waar je het voor doet.
