Wanneer een patiënt momenteel telefonisch contact opneemt met de huisartsenpost, krijgt deze direct de mogelijkheid om een digitale zelftriage te doorlopen. Kiest de patiënt hiervoor, dan ontvangt hij of zij een sms met een veilige link naar de website van MINDD. Na het doorlopen van de digitale vragenlijst wordt de patiënt automatisch, aan de hand van de triage-uitkomsten, teruggeplaatst in de telefonische wachtrij van Vcare.
Efficiëntie aan de telefoon
Zodra de triagist de patiënt aan de lijn krijgt, is alle input uit de zelftriage al direct inzichtelijk binnen de telefonische omgeving van Vcare. De triagist start het gesprek dus direct met een voorsprong aan kennis.
Naadloze verwerking in het HAPIS
De echte tijdwinst wordt behaald zodra de triagist in het HealthConnected HAPIS op de knop “Triage starten” klikt. Na de standaard ABCD-veiligheidscheck doet het systeem op basis van de MINDD-gegevens direct een voorstel voor de juiste patiënt.
Bovendien hoeft de triagist geen gegevens handmatig over te typen: alle informatie uit de zelftriage wordt direct getoond in het registratiegedeelte. Hierna kan de triagist de triage op de reguliere wijze vervolgen, maar wel met een enorme voorsprong in de administratie.
Ons doel met HealthConnected is om de eerstelijnszorg zoveel mogelijk te ontzorgen met onze software
Klaar voor de toekomst van de acute zorg
Nicole Roos, Product Manager HAPIS bij HealthConnected: “Deze integratie laat zien hoe krachtig digitale samenwerking is. We verbinden drie specialistische systemen tot één vloeiende workflow. En dat resulteert in een triageproces dat efficiënt, soepel en foutgevoeligheid-reducerend is.”
De nieuwe integratie is vanaf begin deze week voor regio’s die gebruikmaken van HealthConnected HAPIS, MINDD en Vcare.
