• je gelukkig wordt van het uitpluizen van de kern van een probleem en de oplossing(en) weet aan te dragen
• je energie krijgt van de oprechte glimlach van iemand die je hebt geholpen
• je wel eens hoort dat je “zo goed kunt luisteren”
• je wilt dat je werk iets bijdraagt aan de maatschappij

• Een functie die elke dag nieuwe dingen van je vraagt
• Een uitgebreid inwerkproces zodat je de fijne kneepjes van ons bedrijf, onze applicaties en onze supportafdeling leert kennen
• Vrijheid om jouw functie in te richten en te vormen naar eigen inzicht, binnen de kaders van de afdeling Support
• Een informele en innovatieve organisatie die bouwt aan een betere toekomst
• Een gemotiveerd en passievol team
• Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Een goed bereikbare locatie in Alkmaar

• Goede communicatieve vaardigheden
• Analytisch- en probleemoplossend vermogen
• Zelfstandigheid én in teamverband kunnen werken
• Ervaring met incident- en changemanagement
• Ervaring met (remote) supportwerkzaamheden en ticketsystemen
• Affiniteit met computer- en softwaresystemen
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in spraak en geschrift

Tijdens het inwerkproces voorzien we je van de nodige inhoudelijke kennis en vaardigheden zodat je je comfortabel en zeker voelt om aan de slag te gaan. Daarnaast willen we je graag de mogelijkheid geven om jezelf te blijven ontwikkelen. Hiervoor krijg je een persoonlijk opleidingstraject.

Ben je enthousiast geraakt over deze vacature, dan kun je solliciteren via onderstaande gegevens. Mocht je nog meer informatie willen, dan kun je telefonisch contact opnemen met Ryanne Niks via 085-7733070 of een e-mail sturen naar rniks@healthconnected.nl

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Customer Success Specialist die past bij HealthConnected! Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Stuur je motivatie en CV naar werkenbij@healthconnected.nl. Wij zullen dan contact met je opnemen voor het inplannen van een gesprek.